心おどる、瞬間を。通販・テレビショッピングのショップチャンネル

商品の試着ができない通販では、テレビの前のお客様にできる限り実際の使用感をお伝えしなくてはなりません。そのため、オンエアの前には一週間ほど、私自身が商品をずっと着けっぱなしにして、様々なシチュエーションでの使用感を確認します。水仕事や着替えなど、日常生活を一通りしてみることで着け心地や引っかかりなど体感し、気になる点があれば都度改善します。商品の構造上、改善が難しいこともありますが、そんな時には気になった点を正直にお話しするのが私のポリシー。例えば、高さのある指輪は見栄えがするものの、引っかかりなど使用感が気になる場合があります。そうした点も包み隠さずお伝えし、お客様にご納得いただいたうえでご購入いただくことが大切だと思っています。

ジュエリーには、心をときめかせ、元気づけてくれる力があるように思います。
私の母のエピソードでこんなことがありました。母は亡くなる前に長い入院生活を送っていたのですが、締め付け感が少ない“ミミソフト”のイヤリングなら装着できると考え、プレゼントしたんです。すると、ミミソフトで顔周りがぱっと華やぎ、頬紅がなくても明るく感じられるようになりました。それを見た看護師さんたちが褒めてくださり、母自身もとても喜んでくれて。あれこれと着け換えては、耳元のお洒落を楽しんでくれたんです。母が亡くなる1年前くらいのことでしたが、長い闘病生活の終盤にささやかながら自分自身を飾る喜びを再び感じてもらえたことはとてもうれしく、忘れられない経験となりました。ジュエリーが持つ力を実感した思い出でもあります。