9月17日から9月18日までに発生しましたシステムトラブルでは、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
この影響により、現在お客様より多くのお問い合わせを承っている状況です。
多大なご心配、ご迷惑をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。

システムトラブル発生時にご注文いただきました商品について、現状を下記にお知らせいたしますので、ご確認のほど、お願いたします。

記

■ご注文商品について
購入履歴の反映が遅れております。順次対応しておりますが、まだ数日かかる見込みです。
この影響を受け、商品のお届けにも遅れが発生いたします。

■キャンセルについて
キャンセル処理が間に合わず、発送してしまった商品がございます。
大変お手数ではございますが、着払いにてご返品いただきますようお願いいたします。

■カスタマーサービスセンターについて
お電話が大変混みあっております。また、メールでのお問い合わせにおいても、お返事までにお時間をいただいております。誠に申し訳ございません。
順次対応しておりますので、今しばらくお待ちください。

以上