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冷蔵庫についてのFAQ

Q1:搬入に必要な大きさは、どれくらい?

商品本体の大きさにプラス10cmが目安となります。
注文前に、一度搬入経路に問題がないかご確認ください。
※商品の大きさは、商品ページに記載があります。



Q2:どういう場合に、追加料金が発生するの?

① リサイクル有の場合
ご注文時、リサイクル有で注文した方は、リサイクル料金と収集運搬料金が発生いたします。
リサイクル料金については、設置しているメーカーの機種によって異なります。
詳細な金額については、設置業者からのご連絡の際に、お確かめください。

② 搬入時、特殊な対応をした場合
3階以上の階段上げ
エレベーターや階段を使用してのお届けが困難な場合

該当する方は、別途料金が発生いたします。
搬入経路に問題がないか、エレベーターや階段の大きさをご確認の上、ご注文ください。


Q3:注文から設置までの流れを知りたい

① 注文後、指定設置業者よりお届け日・作業設置日についての連絡
連絡までの日数は、商品ごとに異なります。商品ページにてご確認ください。

② 設置日時の決定

③ 設置日当日、指定設置業者がお伺いし、冷蔵庫を設置


何かご不明点がありましたら、お問い合わせください

■固定電話から:0120-000123(通話無料)
■携帯電話から:0570-000111(通話有料)

お問い合わせ:9:00〜21:00まで(オペレーター対応)
※上記電話番号がご利用になれないお客様は、03-4335-0123(通話有料)へおかけください


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    0120-000123
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