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- 第3回山口美加さん編
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エム・フーズ株式会社 商品開発者 山口美加さん MIKA YAMAGUCHI
PROFILE
やまぐち みかさん
某大手企業退社後、お父様が経営する食品会社に入社。商品開発者として、世界各地に渡る幅広いネットワークと、軽いフットワークで、常に美と健康を追い求める“探究者”。
努力の末にうみ出した自信の商品だけを、お届けします努力をしなければならないのは、お使いいただくお客様ではなく商品開発をしている私たちです。だからこそ、信念を持って取り組み、自信を持っておすすめできるものだけを提供しています。
何よりも好きなのは、突き詰めること商品に対しては仕事中だけではなく、始終考えを巡らせています。自分が欲しいと思ったものが開発につながることも多いので、気になったらとことん追究しますね。私、きっとオタクなんですよ（笑）。思うように進まなくても、成功するかどうか分からなくても、「これ、どうなるんだろう？」とワクワクしたり新しい発見ができたりします。さまざまなデータを調べたり突き詰めたりする作業が好きなので、結果だけではなくプロセスも楽しんでいます。開発という仕事が好きだからこそ、そしてお客様に喜んでいただきたい思いがあるからこそ、途中で諦めることは絶対にせず、常に価値のあるものを目指して商品開発をしているので、100％ではなく120％のものを提供できるよう妥協は一切しません。
何事もポジティブに考え「女性」であることを楽しむ年齢を重ねるほど、内側の充実が外側を作ると思います。それにはやはり土台である健康が大切です。私が心がけているのは、年齢とともに失われていく栄養を常に補充し、そしてポジティブでいること。健康な方というのは、前向きで明るい気持ちを持っている方が圧倒的に多いですよね。また、洋服だったり、お化粧だったり、女性だからこそ身の回りのことを楽しんでいます。そうすることが不思議と美しさにつながったりするんです。
ショップチャンネルとの出会いもともとショップチャンネルのファンだったので、そこからまさかお声がかかるとは夢にも思っていませんでした。ましてや弊社は大々的に商品販売をしておらず、当時は在庫を十分に確保できない状態で、実は断る気でお話を伺いに行ったんです。ところが、担当者の方の熱意に負け、1年半待っていただき準備を整えデビューさせていただきました。それから15年ほどになりますが、たくさんのお客様との出会いがありましたね。特に印象に残っているのが、『野菜ごろごろ祭り』（※現在は販売していません）を紹介した回のお客様。全盲の方だったのですが、「目が見えなくても商品の隅から隅まで教えていただき、玄関先まで届けてくれる。本当に良いものと出会いました」とお声をいただいたことにとても感動し、通販だからこそ届けられる喜びを、この時改めて実感できました。
支えてくださるお客様へいつもショップチャンネルをご覧いただいて、ありがとうございます。商品だけではなく、私自身もお客様に育てていただいているので感謝しつくせない思いでいっぱいです。ショップチャンネルのお客様は、健康や美容の意識が高い方はもちろんですが、それを年齢のせいにせず、今の自分より上を目指したいという向上心が高い「諦めない方」が多いと感じます。そんなお客様に、「諦めないで良かった」とこれからも喜んでいただけるように、自分が開発した商品でサプライズをお届けしたいと思っていますので、これからも応援よろしくお願いします。