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靴22.5センチを購入。ひもを結ばなくて良く、歩きよさそうだと思って購入しました。ところが、足入れをした途端、くるぶしにあたるかな？と懸念がありました。が、はいているうちに大丈夫になるかしら、と返品せず。
しかし、やはり、履き続けて痛さがましてきました。今後は、バンドエイドを持参して履かねばならないのかと気が重いです。

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1.0
足に合わない。
（ポロポロさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/03/03）

12時の番組開始すぐに購入。商品到着を楽しみにしていましたが、今回も、足に合わなく赤くカタが残ります。しかし、とても気に入っていたので、返品をかなり悩みました。最近の靴は私には、外ればかりです。次回に期待しています。

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2.0
残念
（ゆーみんさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/21）

安心して購入できるブランドだったので残念です。
同じサイズで何足も持っていますが、この靴は少し小さめです。皆さんがおっしゃるようにくるぶしに当ります。
２足購入しましたが、工夫して履きます。
試作段階やショップさんのスタッフさんは、どなたもくるぶしの痛みは無かったのか不思議に思います。

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5.0
待った甲斐がありました
（なほさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/20）

テレビで見た時には既に白はキャンセル待ちでした、しかしあまりの可愛さにポチり。
キャンセル待ちの間くるぶしにあたるなどの口コミを読んでドキドキしながら待っていました、届いて早速履いてみるとやはりくるぶしにあたる…。
悩みましたがとても可愛いので購入を決意し外出しました、確かに違和感はありますが私は痛くなりませんでした。可愛いし良い買い物が出来ました。

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1.0
私も
（希望っさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/17）

多数の方のレビューに違わず、くるぶしに当たります。
どうしたものでしょう。
今一度、検証なさってください。

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1.0
（ちゃとらさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/17）

他のかたのクチコミの通りくるぶしが当たります。
試しに履いただけでずっと違和感が残ります。
もちろん返品します。

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3.0
くるぶしが痛くて
（買い物好きなおばちゃんさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/17）

・・放映で観た時に良かったので購入しましたが　どうしても｢くるぶし｣の所が当たって痛く返品させて頂きます。もう少し柔かったら良かったのに残念でした。

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1.0
ウエイトリストで到着も返品に
（ままさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/13）

ウエイトリストで自宅に到着後、試着するとくるぶしあたりに違和感。
くるぶしに靴が当たる状況を緩和すべく
厚めのインソールを入れて着用後左はあたりが小さくなったが、右は当たりがきつく履いてるうちに擦れる可能性が大きい為返品になりました。
色も形も好みのスニーカーでしたのでとても残念でした。
他の方もコメントで書いてましたが販売に当たり多くの方に試着してたのでしょうか？
くるぶしの位置は人それぞれですが、返品理由になってる方が他にもいらっしゃるので商品開発時に参考にしていただけたらと思い投稿させていただきました

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5.0
（林檎姫さん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/13）

久しぶりの4Eでした。JSハートレーベルは大好きでいつもチェックしています。全色欲しいくらいですが、買えないので、ホワイトとイエローにしました。幅広甲高の足なので、なかなか靴には困っていて、スニーカータイプの、革靴は大歓迎です。おまけに撥水だなんて素晴らしいじゃないですか。梁川さん是非4Eのパンプスを作って下さい。絶対買います。お願いします。

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4.0
ファンです
（まこきちさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/12）

ＪＳハートレーベルさんの靴に何度も助けられてます。４Ｅもなかなか無いのに可愛い履きやすい辛くない。ブーツ系を沢山持ってるのでスニーカー欲しいと思っていました。白を買ったので試し履きしかしてませんが良さ気でした〜いつもありがとうございます。

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5.0
革製品なのにホントに軽い
（おたけちゃんさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/12）

アイボリーを購入。水色のゴムひもがぴったりでかわいい。革製品なのに、ビックリするほどの軽さ。暖かくなったらお出かけの度につかいま〜す。

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5.0
思ってた通り
（みよさんさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/10）

皮がとても柔らかきて履きやすそうでしたが、来た時、早速履いたのですが思ってた通りぴったりでした。ありがとうございました。

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3.0
yellow素敵
（ Hiro さん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/10）

yellowの靴欲しかったので購入。紐がゴムですが細過ぎで伸びが悪く履きずらかったです。ゴム紐は違う物に取り替えして履きやすくしました。紐が細いのでバランスを考慮して欲しかったです。

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4.0
大丈夫でした
（ショップラ− さん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/10）

ブラックとアイボリーをウエイトで購入。今回ブラックが届きました。
数年前にこちらのメーカーさんでサンダルを購入したことがありました。それは履きやすかったです。
今回は待っている間にクチコミを見ていると、踵やくるぶしのところが当たるという意見が多かったので少し不安でひとまず待つことにしました。
もし履いて同じようなら、ブラックは返品アイボリーはキャンセルしようと思っていました。
届いて履いてみると、若干くるぶしに違和感があるような気もしましたが問題なく履いていけそうです。正直ホッとしました。

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4.0
外反母趾
（すみれさんさん | 購入日：2025/01/23| 公開日：2025/02/10）

60代、ブラック購入。外反母趾がひどいせいで靴選びが大変です。幅が広ければいいと言う訳でもなく、柔らかければいいと言う訳でもなく、ワンサイズ上にすればいいと言う訳でもない。室内での試し履きは良くても実際に外ではどうなんだろう。恐る恐る外出して…大丈夫でした。良かった。嬉しいです。足首近く迄優しく支えられているような感じで安心できます。下部のクッションが良い感じです。ありがとうございました。