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返品・交換について

• 返品をご希望の場合、商品到着日から30日以内にご発送ください。
• ただし、次の(1)～(5)は返品をお受けできません。
• (1)お客様の責任により、汚損または破損した商品（タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ペット毛等の付着、洗濯、クリーニング等を行った衣料品を含む）
• (2)商品タグ・ラベルを外した商品、付属品不足の商品
• (3)1度使用された靴・履物
• (4)お試しの範囲を超えて消費された商品（化粧品、健康食品、サプリメント等）
• (5)販売時に返品不可と表示した商品（オーダーメイド商品／食品（健康食品、サプリメントは除く）／植物／チケット／靴下、下着類、その他直接地肌に着用する衣料品／フルウィッグ／家電製品／一部セール品等）
• ※お客様のご都合にて、返品を繰返しされた場合は、当社基準によりお取引をお断りする場合がございます。

■交換について

• 販売時に返品不可と表示した商品は、交換をお受けできません。
• 販売時に返品可と表示した商品の場合、同一商品No.の色・サイズ交換をお受けいたしますので、Webサイト、もしくはお電話にてお手続きください。
• ただし、上記(1)～(4)の場合、または弊社に在庫がない場合は交換をお受けできません。在庫がない場合は、お電話にてご相談ください。
• ※不良品の場合、交換もしくは返品をお受けいたします。お電話にてご連絡ください。
• ※初回の交換のみ、Webサイトでお手続きいただけます。