平素はショップチャンネルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

　2021年4月から2025年3月に弊社にて販売いたしました「さよならダニー」「さよならダニーDX」（以下、「対象商品」）におきまして、仕入れ先の株式会社イースマイルならびに株式会社スマイルコミュニケーションズに対して、対象商品が景品表示法違反（優良誤認表示）に該当するとして、2025年3月14日に消費者庁より措置命令が出されました。株式会社スマイルコミュニケーションズからは、「消費者庁より、対象商品のパッケージ等で表示されたダニの捕獲数等について、表示の裏付けとなる根拠資料の提出を求められたが、提出した資料は合理的な根拠を示すものとは認められないと判断された」との報告がありました。これを受け、対象商品の販売を速やかに中止いたしました。弊社といたしまして、お客様にご心配およびご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後一層の商品管理の徹底を行い、再発防止に万全を期してまいります。

記

１．対象商品
さよならダニー
さよならダニーDX

２．仕入れ先
株式会社イースマイル
株式会社スマイルコミュニケーションズ

３．お客様への対応
ご購入されたお客様には個別に案内状を送付し、ご返金等の対応を進めてまいります。なお、発送準備の都合上、4月中旬の発送を予定しておりますことご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口
フリーダイヤル　0120-097256　午前10時～午後8時

※開設期間　2025年5月11日（上記開設期間以外は、ショップチャンネルカスタマーサービスセンター（フリーダイヤル：0120-000123《メニュー2番→9番と＃（シャープ）》、午前9時～午後9時）または、弊社Webサイトの「ご意見・ご感想・お問い合わせ」ページより、お問合せください。

【報道関係者からのお問い合わせ先】
広報担当 上原、滝川、水野
TEL：03-6756-8335