テレビでご案内している「販売条件等を記載したご注文ガイド」です。

 代金のお支払い

1.代金引換
お届け商品と引換に現金でお支払いください。手数料は当社負担です。
2.下記のクレジットカードがご利用いただけます。分割払いもOK。
VISA / MasterCard / JCB / アメリカン・エキスプレス / ダイナース / DC / UC/ UFJ / MUFG / NICOS / TOP / セゾン / OMC / AEON / オリコ / JACCS
※詳しくは、ご利用ガイド内「お支払いについて」をご覧いただくか、ご注文の際にオペレーターにお問い合わせください。

 商品のお届け

商品は、ご注文をいただいてから通常4日前後でお届けいたします。
※一部商品や地域により異なる場合もあります。

 送料

送料は梱包サイズにより異なります。 Sサイズに限り同日受付のご注文品をまとめたうえでの税込送料となります。
Sサイズ:6点まで648円(税込)
Mサイズ:1点につき864円(税込)
Lサイズ:1点につき1,080円(税込)
※Sサイズにつきましては、6点以内であってもお届け先やお支払い方法が異なる場合は、1点につき648円の送料となります。

 返品・交換について

返品について
返品をご希望の場合、商品到着日から30日以内にご発送ください。
ただし、次の(1)〜(4)は返品をお受けできません。
(1) お客様の責任により、汚損または破損した商品(タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ペット毛等の付着、洗濯、クリーニング等を行った衣料品を含む)
(2) 商品タグ・ラベルを外した商品、付属品不足の商品
(3) 1度使用された靴・履物
(4) 販売時に返品不可と表示した商品
オーダーメイド商品/食料品(サプリメントは除く)、植物/チケット類/CD、DVD、書籍、雑誌/靴下、肌着、下着類、その他直接地肌に着用する衣料品/ウィッグ/家電製品/大型家具、組み立て家具/一部セール品 等

交換について
販売時に返品不可と表示した商品は、交換をお受けできません。
販売時に返品可と表示した商品の交換をご希望の場合、同一商品No.の色・サイズ交換をお受けいたしますので、商品到着後ただちにお電話にてご連絡ください。
ただし、上記(1)〜(3)の場合、または弊社に在庫がない場合には交換をお受けできません。
※不良品の場合、交換もしくは返品をお受けいたします。お電話にてご連絡ください。

 返送料について

お客様都合による場合:下記の場合はお客様のご負担となります。「元払い」でご返送ください。
テレビで見たイメージと違う。使用感・機能が期待していたものと違う。気が変わった。サイズが合わなかった。
弊社都合による場合:下記の場合は弊社が負担いたします。「着払い」でご返送ください。
注文と異なる商品が届いた。商品に傷・汚れがある。商品に不具合・故障がある。

 商品の返送先

〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3丁目6-2 ショップチャンネル物流センター 返品ルーム

■お問い合わせ・ご相談
携帯電話から:0570-000111(通話有料)
音声自動応答 24時間・オペレーター対応 9:00〜21:00
※アナウンスに沿って「2」を押してください。
※上記番号がご利用になれないお客様は、03-4335-0123(通話有料)へおかけください。

ハガキ・封書の場合は、下記の住所にお送りください。
〒104-0033
東京都中央区新川1丁目14-1 ジュピターショップチャンネル株式会社

 個人情報について

ショップチャンネルはお客様の個人情報を適切に管理し、次のとおり、お取り扱いいたします。
●お客様からご注文いただいた商品の発送やアフターサービスでの利用
●お問い合わせに対する回答やご確認での利用
●お客様に有益と思われる商品や催事等のご案内
※その他の詳細につきましては当社ホームページをご覧ください。
※個人情報に関するお問い合わせは、カスタマーサービスセンターで承ります。