■有料アフターケアのご依頼・受付・送付
（１）お客様が弊社に有料アフターケアをご依頼される場合には、本商品の送付前に弊社まで必ずご連絡ください。
（２）有料アフターケアのお申し込みには、商品に同梱されたサービスカードが必要となります。
（３）有料アフターケアのお申し込みには、「アフターケアご依頼票」が必要となります。添付のもの、または「ネットでSHOP」、FAXサービスにて入手の上、ご記入をお願いいたします。
 アフターケアご依頼票ダウンロード
FAXサービス 03-3249-7210（通話有料） アクセスコード：3300＃
（４）添付の「アフターケアご依頼票」に必要事項を明記し、サービスカード、本商品と共に弊社「ジュエリーアフターケア係」宛てにご送付ください。また、アフターケアご依頼票の記載に従って、発送前の本商品の状態をご確認いただき、ご記入願います。
（５）申し込みのお電話をいただいた際に、修理料金の概算金額をご提示いたします。提示した概算金額を正規のお見積もり金額が超える場合は、再度ご連絡いたします。
（６）お申し込み時に概算金額がご提示できない場合は、後日確認の上、お見積もり金額をご連絡いたします。
（７）お客様に修理代金のご了承をいただいた上で作業をさせていただきます。
（８）修理料金のほかに別途配送料が￥630かかります。
（９）ご送付いただいた本商品を弊社にて確認させていただいた上で作業を開始いたします。確認時に商品に問題がある場合は、お電話にてお客様にご了承をいただいた後に修理を開始いたします。
（１０）修理完了後の商品につきましては、佐川急便にてお客様にご返送いたします。修理料金及び返送時配送料は、代金引換にて現金で、お支払いください。
■お手続きの流れ
（１）ショップチャンネルへのご連絡
0120-000123（通話無料）（メニュー2番）受付時間/9：00〜21：00
携帯電話からは0570-000111（通話有料）
※上記電話番号がご利用になれないお客様は、03-4335-0123（通話有料）へおかけください
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（２）アフターケアご依頼票に記入 ※A出荷日とB備考欄の番号を必ずご記入ください。
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（３）ジュエリーとサービスカード、ご依頼票の3点を「ジュエリーアフターケア係」宛に送付
（ジュエリーの修理開始）
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（４）修理後ジュエリーをお手元へ
■免責事項
（１）商品が、本アフターケアにおいて実施困難な程度に著しく損傷している場合は、お受けすることが出来ない場合があります。また、本商品の状態によっては完全なアフターケアが行えない場合がございます。
（２）アフターケアは、実施の前後における商品の完全な同一性を保証するものではありません。本アフターケア実施に伴い通常生じ得る磨耗・変形につきましては免責させていただきます。
（３）弊社過失により、本商品が、本アフターケアに伴い通常生じ得る磨耗・変形以外に毀損した場合、または本商品を紛失した場合は、同種の商品で代替させていただくか、または当該本商品の購入代金及び本アフターケアでご負担いただいた弊社までの配送料をご返金させていただきます。
（４）アフターケアをご提供させていただくお客様の範囲は、日本国内にお住まいの方に限ります。また、弊社からの本商品の返送先も日本国内に限らせていただきます。
（５）修理に加工を施した本商品の返品･交換はお引き受けできません。
■送料のお支払い
・商品のお客様からの発送及び、有料アフターケア完了時の弊社からの返送についての配送料は、原則としてお客様のご負担とさせていただきます。
・有料アフターケア完了後の商品につきましては、佐川急便にてお客様にご返送いたします。商品のお引き受け取り時に、代金引換にて送料をお支払いください。
お支払い方法は現金にのみになりますので、予めご了承ください。
・修理品を着払いにてご発送いただいた場合は、商品返送時に着払い送料相当額をご請求させていただきます。予めご了承ください。
・何らかの原因で有料アフターケアが実施できなかった場合、本商品をお客様にご返送いたします。その場合の配送料は弊社負担となります。
■送付先
ジュピターショップチャンネル株式会社
0120-000123（通話無料） 携帯電話からは0570-000111（通話有料）
送付先：
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町36-2 リバーサイド読売ビル9F
ジュピターショップチャンネル（株）ジュエリーアフターケア係行
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アイコンが表示されている商品が対象となります。
