パスワード・ユーザーIDをお忘れの方

パスワードをお忘れの際は、以下の「パスワードをお忘れの方」ボタンを押してください。メールアドレス(ユーザーID)、お名前をご入力いただくと、パスワード再設定画面へのリンクをEメールにてお送りします。
※セキュリティ向上のため8文字以上のパスワードへの変更が必要となります。
※セキュリティ向上のため、お支払いについての登録情報を削除し初期設定にいたします。再度ご登録ください。
▶ パスワードをお忘れの方

パスワード再設定の手順

①お客様情報の入力こちら の画面に、お客様のメールアドレス(ユーザーID)とお名前をご入力後、「次へ」または「メールを送る」ボタンを押してください。


②Eメール送信完了ご登録のメールアドレスにパスワード再設定画面へのリンクをお送りします。


③リンクへアクセスEメールに記載されたリンクからパスワード再設定画面へアクセスしてください。


④パスワード再設定お客様のメールアドレス(ユーザーID)と新しいパスワードをご入力後、「この内容で設定変更する」ボタンを押してください。パスワードの再設定が完了します。


ユーザーIDをお忘れの方

ユーザーIDをお忘れのお客様は、下記へご連絡ください。

◆お問い合わせ・ご相談 固定電話から:0120-000123(通話無料)
携帯電話から:0570-000111(通話有料)
音声自動応答 24時間 / オペレーター対応 9:00〜21:00
※上記番号がご利用になれないお客様は、03-4335-0123(通話有料)へおかけください。
※非通知の設定をされているお客様は、電話番号の前に「186」をつけておかけください。


  • フリーダイヤル(通話無料)
    0120-000123
  • 携帯電話から(通話有料)
    0570-000111
  • ご注文:24時間
  • お問い合わせ:音声自動応答24時間/オペレータ対応9:00〜21:00
    • 左記番号がご利用できないお客様は03-4335-0123(通話有料)へおかけください。