返品・交換の方法

すべての商品に返品可否の表示をしています。商品をお買い求めの際は、返品の可否をご確認のうえ、ご注文ください。
返品・交換・返送料 返品の可否

返送方法

  1. 「お届け商品明細票」をご用意ください。
  2. 「お届け商品明細票」から「交換・返品連絡票」を切り離し、必要事項をご記入のうえ、商品に同封してください。
  3. ゆうパックや宅配便でご返送ください。

※「交換・返品連絡票」がない場合、ご注文者の氏名、電話番号、住所を明記したメモを商品に同封ください。
※商品をお届け時の状態にし、付属品、取扱説明書等全ての商品をご返送ください。
※ご返送時の配送伝票控えは、交換・返品のお手続き完了まで保管してください。

返送先

〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-6-2
ショップチャンネル物流センター 返品ルーム
0120-000123

返金方法

◆代金引換でお支払いの場合 東京貯金事務センターから発行される「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。商品が弊社に到着してから10日前後で証書をお届けいたしますので、届きましたら、発行日より6ヶ月以内に証書と印鑑、身分証明書をご持参のうえ、最寄りの郵便局でお手続きください。
※お客様のご都合による返品については、商品代金(税込)のみをご返金いたします。

◆クレジットカードでお支払いの場合 ご利用のカード会社を通じてのお手続きとなります。カード会社の締め日によって手続きが翌月、翌々月になる場合もあります。
※お客様のご都合による返品については、商品代金(税込)のみをご返金いたします。


  • フリーダイヤル(通話無料)
    0120-000123
  • 携帯電話から(通話有料)
    0570-000111
  • ご注文:24時間
  • お問い合わせ:音声自動応答24時間/オペレーター対応9:00〜21:00
    • 左記番号がご利用になれないお客様は03-4335-0123(通話有料)へおかけください。